抖音买鞋质量问题投诉电话

您想了解投诉抖音平台卖鞋商家的法律依据，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条。该条款规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者有权要求退货、更换或修理，并规定了具体的退货期限。若经营者不履行相关义务，消费者有权向市场监督管理部门或消费者协会投诉，以维护自身合法权益。
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除投诉外，您还可以尝试以下途径解决鞋子质量问题：1. 直接与商家协商，要求退货、换货或修理；2. 若商家拒绝或无法联系，可申请平台介入调解；3. 保留好购物凭证和质量问题证据，向消费者协会或市场监管部门举报，必要时可通过法律途径起诉商家。
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从法律角度，确保投诉有效，您应准备以下材料：1. 购物凭证，如订单截图、发票等；2. 鞋子质量问题证据，如照片、视频等；3. 与商家沟通记录，证明已尝试协商但未果；4. 个人信息，以便投诉部门联系您。确保材料真实、完整，有助于快速解决问题。